Kwaliteitshandhaving

Vertaalbureau Engels Perfect is één van de twee vertaalbureaus in Nederland dat zowel ISO als NEN-EN-15038 gecertificeerd.

De bovengenoemde keurmerken mogen als de beste kwaliteitsgarantie voor vertaalbureaus worden beschouwd. Als modern vertaalbureau combineren wij strikte procedures met vooruitstrevende technologie en de beste mensen. Dit uit zich in vertalingen van een uitmuntende kwaliteit gecombineerd met een snelle service en een scherpe prijs.

ISO 9001 certificering

Volgens de ISO standaard moet het kwaliteitsbeleid op papier staan en moet dit beleid bekend zijn bij alle medewerkers. Het vertaalbureau moet zorgen voor het verhogen van de klantentevredenheid door te voldoen aan de eisen en wensen van de klanten en aan de wettelijke eisen die van toepassing zijn op het de vertaaldienst van Engels Perfect. Daarnaast moet het vertaalbureau de bedrijfsprocessen beheersen en dit kunnen aantonen.

Kort gezegd, de nadruk van ISO ligt op klanttevredenheid en de daaruit voortkomende kwaliteitszorg en continue verbetering. Bekijk ons ISO9001:2008 certificaat.

NEN-EN-15038 certificering

Om het vertaalproces te standaardiseren en een keurmerk voor vertaalbureaus te ontwikkelen heeft het Europees Comité voor Normalisatie deze Europese Norm voor Vertaaldiensten ontwikkeld. De norm beschrijft aan welke specifieke eisen een vertaalbureau moet voldoen met betrekking tot de inzet van vertalers, kwaliteitszorg, projectbeheer, contracten en dienstverlening. De norm stelt onder andere strenge eisen aan de revisie (2e controle) van de vertaalde tekst. Bekijk ons NEN-EN-15038 certificaat.

De NEN-EN-15038 norm verplicht onder andere

• Te werken met hoogopgeleide en ervaren vertalers en revisoren
• Elke vertaling te reviseren
• Een duidelijke overeenkomst op te stellen met de afnemer
• De vertaling volgens de overeenkomst op te leveren

Bekijk de gratis preview van de NEN norm (de volledige versie is te bestellen via de KIWA website).

Waarom een vertaling van een hoge kwaliteit moet zijn

Vertalingen van marketingteksten zoals brochures en websites vormen vaak een eerste indruk van uw bedrijf. Een slechte vertaling brengt bij uw publiek al snel negatieve associaties naar boven. Bij technische, juridische en medische vertalingen kan een slechte vertaling tot een verkeerde interpretatie van de inhoud leiden, met alle gevolgen van dien. Om deze kwaliteit mede te waarborgen is ons vertaalbureau lid van de diverse invloedrijke organisaties.

Wilt u de kwaliteit van onze vertaaldiensten inzien? Bekijk dan de voorbeeldvertalingen.